- Commissioni bancarie abusive: l'86% dei francesi è preoccupato
- Quali sono le commissioni applicate dalle banche?
- Il limite delle commissioni applicate ai clienti in caso di incidenti bancari
- Focus sulla mobilità bancaria: un servizio che non può essere fatturato
- Come viene informato il cliente in caso di variazione dei tassi bancari?
- Rimedi per spese bancarie abusive
Quando un cliente esamina la questione delle commissioni bancarie, di solito è perché le trova insolitamente alte. Commissioni di gestione importanti, ricorrenti o ingiustificate, quando possiamo parlare di commissioni bancarie abusive ? Come ottenere una rivalutazione di queste spese bancarie? Aggiornare ciò che può essere addebitato o meno e ciò che è necessario sapere prima di contattare il proprio consulente per negoziare i termini del contratto commerciale.
Commissioni bancarie abusive: l'86% dei francesi è preoccupato
Affinché i clienti possano comprendere i prezzi dei servizi bancari di cui godono e non vedono applicare commissioni bancarie abusive, vari testi hanno incorniciato obblighi di trasparenza a spese degli istituti finanziari.
Ad esempio, dal 2008 alle banche è stato richiesto di fornire ai propri clienti un rendiconto annuale delle commissioni di gestione addebitate sui conti di deposito. Dal 2020, l'importo totale delle spese bancarie mensili deve essere indicato nell'estratto conto. Le spese applicate in caso di incidente bancario (scoperto, ecc.) Devono essere comunicate separatamente in modo che il prezzo sia più leggibile per il cliente.
Questa armonizzazione degli obblighi di trasparenza delle tariffe bancarie è stata completata da una standardizzazione (e un massimale) degli oneri applicati in caso di incidenti bancari per non penalizzare le persone in situazioni di fragilità finanziaria.
Cause dell'aumento
Tra il 2020 e il 2020, le commissioni bancarie sono aumentate in modo significativo per i clienti francesi (oltre 18 € in più all'anno).
Tale aumento è principalmente legato alle commissioni associate alle carte bancarie.
Dal 2020, l'aumento di questi tassi bancari è diminuito e nel 2020 l'aumento osservato in media rimane al di sotto dell'inflazione.
Quali sono le commissioni applicate dalle banche?
Quando si tratta di commissioni bancarie, che cos'è esattamente?
I servizi che possono essere fatturati dagli istituti bancari includono:
- Commissioni di gestione dell'account
- i contributi relativi alle carte bancarie
- Commissioni di scoperto
- i costi dei prelievi al di fuori della rete bancaria (prelievo di contante da banche diverse dalla banca domestica o dalla sua rete di partner).
Vale a dire : anche se ora sono poco utilizzati, i libretti degli assegni non possono essere soggetti a pagamento. Alcune banche addebitano ancora le spese di spedizione. Allo stesso modo, la chiusura di un conto bancario generalmente non comporta alcun costo.
Il limite delle commissioni applicate ai clienti in caso di incidenti bancari
Al fine di non aggravare la situazione di un cliente con una salute finanziaria già fragile, il legislatore è intervenuto per garantire una fatturazione ragionevole dei costi degli incidenti bancari.
Questi sono ora chiusi come segue:
| vantaggio | Massimali tariffari |
| Superamento dello scoperto autorizzato | Spese della commissione d'intervento limitate a: - 8 euro per operazione / 80 euro al mese - 4 euro per transazione / 20 euro al mese per i clienti coperti da un'offerta specifica a causa della loro precarietà finanziaria |
| Controlla Rifiuta | Controlla la quota di rifiuto limitata a: - 30 euro in caso di assegno inferiore a 50 euro - 50 euro in caso di assegno di importo superiore a 50 euro |
| Ritiro di pagamento, pagamento | Commissione di rifiuto limitata a 20 euro per incidente |
Soffitti specifici sono applicati alle persone in condizioni di fragilità finanziaria.
Focus sulla mobilità bancaria: un servizio che non può essere fatturato
In passato, quando un cliente desiderava cambiare banca, le operazioni di trasferimento potevano essere in gran parte ostacolate dalla fatturazione delle commissioni di mobilità da parte della banca di origine.
Dalla legge Macron del 2020, qualsiasi banca dovrà gestire dalla A alla Z le procedure di cambio di stabilimento dei propri clienti, e questo, gratuitamente.
Destinata a facilitare questi passaggi per i clienti, questa misura consente anche di rafforzare la concorrenza tra istituti bancari e quindi di contribuire alla ricerca di una migliore qualità del servizio.
Come viene informato il cliente in caso di variazione dei tassi bancari?
Qualsiasi modifica delle tariffe deve essere notificata al cliente due mesi prima che siano effettivamente attuate. Una nuova tariffa deve essere inviata a lui.
Ognuno ha il diritto di rifiutare le nuove condizioni finanziarie. Ricorda che chiunque apre un conto bancario firma un accordo sul conto che stabilisce le tariffe che verranno applicate, l'accordo tra la banca e il cliente si basa su queste tariffe.
Rimedi per spese bancarie abusive
Se un individuo ritiene che siano state applicate commissioni bancarie abusive, può contattare la propria banca per i dettagli.
A seconda del caso, al cliente possono essere concesse retrocessioni di costi o benefici equivalenti agli importi coinvolti nella controversia.
Se la richiesta del cliente non viene ricevuta a suo piacimento, può rivolgersi all'Associazione degli utenti francesi (AFUB) per un consiglio per portare a termine la sua sfida.