Divertente sessione di shopping o acquisto impulsivo, segni noti o scoperta di un nuovo negozio … Il punto comune di questi profili di acquirente? In generale, i venditori offrono sempre loro carte fedeltà del marchio! Se, ancora qualche anno fa, il principio era di base (più acquisti, più sei premiato), oggi il termine indica approcci commerciali molto diversi …

Le carte fedeltà sono davvero buone per i clienti?

Molti clienti si pongono la domanda dell'utilità delle carte fedeltà: fanno davvero risparmiare denaro? Sono davvero vantaggiosi per il cliente? Tutti i negozi ora offrono e tu esci per una sessione di shopping o vai al supermercato per fare la spesa, non sfuggirai alla domanda "hai la tua carta fedeltà? ".

Il principio di una carta fedeltà è stabilire una relazione vincente tra il negozio e il cliente. Il venditore è fedele al suo cliente, che sarà incoraggiato a fare acquisti in questo negozio piuttosto che in un altro, mentre il programma di fidelizzazione farà risparmiare denaro al cliente.

Esistono diversi tipi di carte fedeltà, per consentirti di valutare quale tipo di programma fedeltà è il più vantaggioso per te in base al tuo modo di consumare. Scopri il funzionamento dei programmi di fidelizzazione per scoprire come ottenere il massimo da essi.

Vedi anche come la tua fedeltà viene concretamente premiata: riceverai coupon, denaro accreditato sul tuo conto o punti fedeltà per ottenere regali?

La carta fedeltà che apre un credito revolving

Il principio del credito rotativo

I grandi magazzini e i supermercati sono specialisti in questo campo e offrono carte fedeltà che, oltre a garantire bonus o riduzioni, consentono anche di finanziare acquisti più grandi con l'aiuto di un credito revolving (chiamato anche credito revolving ).

Possono anche offrire una riduzione percentuale sui tuoi acquisti il ​​giorno dell'apertura della carta, che può essere redditizia in caso di grandi spese pianificate. Come promemoria, il credito revolving è una somma di denaro disponibile in modo permanente per consentirti di affrontare una spesa imprevista. Questa è una possibilità da usare con cautela perché i tassi sono abbastanza importanti (possono aggirarsi intorno al 20%).

Limiti legali per la protezione dei consumatori

Dalla legge Lagarde del 2020, alcuni marchi hanno dovuto porre fine a pratiche considerate abusive. D'ora in poi, le informazioni sul credito devono essere visibili e comprensibili. Se si desidera abbonarsi a questo tipo di carta, si consiglia di non rivolgersi a un venditore o a una commessa, ma alla reception o al servizio dedicato del negozio. È quindi possibile ottenere tutte le informazioni desiderate da un professionista.

Alternative al credito rotativo

Quando l'acquisto in questione è superiore a 1 000 euro, i negozi devono presentare alternative al credito rotativo come i crediti ammortizzabili. Per loro natura, hanno tassi più bassi e sono più adatti.

La classica carta fedeltà … Innocente e inevitabilmente redditizia?

Esistono ovviamente carte fedeltà più classiche: laminate o dematerializzate, che teoricamente sono lì per premiare i tuoi acquisti regolari. Se il più delle volte sono gratuiti, alcuni negozi offrono una carta di pagamento.

I vantaggi delle carte fedeltà

  • Regali regolari (compleanni, feste, ecc.)
  • Premi oltre un certo numero di acquisti o un determinato importo di spesa
  • Riduzione percentuale garantita su alcuni prodotti

È sempre interessante calcolare gli acquisti da effettuare in relazione ai benefici promessi: fai la spesa in un tale supermercato mentre è più costoso e più lontano perché pensi di vincere con la loro carta fedeltà? Calcola le tue spese per un mese …

La trappola delle carte fedeltà

Il principale svantaggio di queste carte è che a volte ci incoraggiano ad acquistare cose di cui non avevamo bisogno. Invece di risparmiare denaro, acquistiamo prodotti superflui perché riteniamo che stiamo pagando meno del prezzo effettivo del bene. Per ottenere il massimo dai programmi di fidelizzazione, è meglio sapere come distinguere tra ciò che è necessario e ciò che acquistiamo solo perché sentiamo di fare qualcosa.

Il secondo problema con le carte fedeltà è che ti incoraggiano ad andare sempre nello stesso negozio per effettuare i tuoi acquisti. Di conseguenza, potresti non essere in grado di dedicare del tempo per confrontare le offerte di diversi venditori, mentre a volte è economicamente più vantaggioso acquistare da un concorrente senza i vantaggi del programma di fidelizzazione.

E in ogni caso, presta attenzione alle informazioni che fornisci al momento dell'iscrizione alla carta: la maggior parte sono sfruttate dal marchio, anche vendute a terzi. Se non desideri ricevere offerte via SMS, e-mail o posta, seleziona tutte le caselle!

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Finanza