Diventare hostess è molto più difficile di quanto pensi. Le più grandi compagnie aeree controllano i candidati e vengono giudicati in base a diversi criteri: il loro aspetto fisico, la loro acutezza visiva, la loro pazienza, la loro freddezza, la loro destrezza e la loro padronanza delle lingue straniere.
In questo articolo, ti diciamo tutto sul lavoro.

Qual è il lavoro di hostess?

La prima missione di una hostess è quella di accogliere e accompagnare i passeggeri durante il volo. Deve essere chiaro che il lavoro di steward è principalmente un commercio di servizi. L'equipaggio di condotta assicura quindi che il volo si svolga nelle migliori condizioni e sia molto attento ai passeggeri.
Tuttavia, dietro il loro vestito molto pronto e il loro bel sorriso, sono anche i garanti della sicurezza a bordo dell'aereo . In effetti, gran parte della formazione consiste nell'insegnare loro le principali regole di sicurezza. Sanno esattamente cosa fare in caso di guasto tecnico dell'aeromobile, atterraggio o ammaraggio.
Padroneggiano l'intero pronto soccorso e possono far fronte a qualsiasi emergenza (attacco cardiaco, consegna a bordo dell'aeromobile). Sempre più spesso, le hostess aeree vengono anche introdotte nella gestione di situazioni critiche come ad esempio l'ostaggio.

Prerequisiti per diventare hostess

In Francia, i candidati devono soddisfare le seguenti condizioni:

:

  • Avere almeno 18 anni ed essere cittadino della Comunità economica europea,
  • Essere in buona salute e aver superato in anticipo i test medici richiesti,
  • Essere titolare del BAC,
  • Avere una dimensione compresa tra 1 metro 60 e 1 metro 78,
  • Possedere il certificato di membro dell'equipaggio di cabina,
  • Convalida della formazione interna fornita dalla compagnia aerea.

Come sta andando la formazione?

Per ottenere il certificato di membro dell'equipaggio di cabina, è necessario passare una formazione obbligatoria con un'organizzazione ufficiale . Dovrai convalidare tutti i test teorici e pratici richiesti.
I test teorici consistono in un MCQ di 70 domande. Il test dura 1 ora e 45 minuti. Per quanto riguarda i test pratici, si svolgono in un centro approvato: si osserva la capacità del candidato di gestire alcune situazioni. Vengono riprodotti gli esercizi di assistenza e salvataggio dei passeggeri, l'uso di attrezzature tecniche e simulazioni e l'esaminatore decide se il candidato è in grado di esercitarsi o meno come assistente di volo.

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