Dal 2007, il mercato dell'energia per le persone si è aperto alla concorrenza. Ci sono molte alternative oggi e quindi molti prezzi diversi! Nel 2020, è abbastanza semplice cambiare fornitore di energia ed è sempre possibile fare un passo indietro se si rimpiange la sua scelta.

Perché cambiare fornitore di energia?

In Francia, nonostante l'apertura alla concorrenza dell'energia, poche famiglie stanno ancora facendo il salto. Mancanza di informazioni, sfiducia, idee sbagliate sugli impegni a seguito di questo cambiamento … Le ragioni sono numerose.

Tuttavia, la modifica del fornitore di energia potrebbe potenzialmente:

  • Per avere accesso a tariffe migliori: non è sistematico ma a seconda del consumo, della regione, del tipo di alloggio, può essere interessante partecipare alla competizione
  • Per beneficiare di un miglior servizio clienti: deluso dai tempi di attesa? Il prezzo della linea di assistenza clienti? La loro indisponibilità? Potrebbe essere il momento di andare altrove
  • Supportare le aziende che distribuiscono energia pulita. Ora è possibile scegliere il proprio fornitore di energia in base a questo criterio. E non è sempre più costoso!

Cose da controllare prima di cambiare il fornitore di energia

Puoi confrontare le offerte sul sito Web Energy Info. Non dimenticare di confrontare anche:

  • Evoluzione dei prezzi previsionali
  • Mezzi di pagamento, frequenza
  • Servizio clienti (accessibilità, prezzo, ecc.)
  • Varie commissioni (deposito cauzionale, commissioni non pagate, ecc.)
  • Il tipo di energia (verde o no)

Buono a sapersi:

  • Legalmente, il cambio di fornitore non può essere fatturato (né dal vecchio né dal nuovo fornitore)
  • Puoi cambiare quando vuoi: il contratto del tuo attuale fornitore non ti vincola, sei libero di cambiare quando vuoi
  • Non è necessario modificare i contatori per cambiare provider
  • Se lasci un'offerta a tariffa regolata (come EDF) per un altro operatore, ma per un motivo o per un altro, vuoi tornare, beneficerai di nuovo di questa tariffa (a condizione che il tuo consumo non superi i 30.000kwh)

Per sapere: puoi beneficiare della tariffa sociale dell'energia (controlli energetici), qualunque sia il tuo fornitore.

Come cambiare fornitore di energia?

Per cambiare, devi solo firmare un nuovo contratto. Il tuo nuovo fornitore risolverà il tuo vecchio contratto. Questo approccio è totalmente gratuito indipendentemente dal nuovo fornitore di energia scelto. Nota che se il nuovo fornitore non ti soddisfa, puoi anche cambiarlo quando vuoi, senza dover giustificare, senza costi e senza indugio.

Dovrai semplicemente fornire:

  • Il numero PRM ("misurazione del punto di riferimento") per un contratto di elettricità
  • Oppure il numero PCE ("punto di conteggio-stima") per un contratto gas
    (Questi numeri di 14 cifre si trovano sulle ultime bollette energetiche)
  • La data di modifica che hai pianificato
  • La lettura del contatore, se possibile

Quindi devi solo aspettare. Il tuo nuovo fornitore subentra alla risoluzione del tuo vecchio contratto con il precedente fornitore di energia e il nuovo subentrerà alla data indicata.

Cambio del fornitore di energia a seguito di una sollecitazione commerciale

Se la tua decisione di passare a un nuovo fornitore di energia fa seguito a una telefonata e hai sottoscritto direttamente il contratto, le regole sono leggermente diverse. In questo caso, la preoccupazione per la protezione dei consumatori ti dà ulteriori porte di uscita.

Come primo passo, il fornitore di energia deve inviarti un contratto contenente tutti i punti concordati telefonicamente o via e-mail. Prenditi il ​​tempo di leggerlo di nuovo in modo che nessun errore si sia insinuato nel documento.

Una volta accettate queste condizioni, hai 14 giorni per ritirarti se cambi idea. Questa regola è valida per tutti i contratti di vendita a distanza. In caso di recesso, non devi giustificarti e non hai nulla da pagare. Si noti che il periodo di recesso scade dopo la data della firma. Se non si firma il contratto al momento della ricezione, non si è impegnati e il fornitore non può richiedere nulla da te.

Queste regole sono valide solo per la vendita a distanza. Se, ad esempio, hai sottoscritto il contratto presso uno stand, questo diritto di recesso non esiste.

Cambia fornitore di energia e confronta le offerte

Molti comparatori online possono aiutarti nella tua scelta se hai intenzione di cambiare il tuo fornitore di energia. I criteri utilizzati per stabilire questi confronti sono il prezzo dell'energia per kWh, l'impatto della produzione di elettricità (verde o nucleare), il fatto che i prezzi del fornitore siano bloccati per un periodo specificato, ecc. .

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