Il mobile banking sta attirando sempre più clienti. La gamma di offerte sul mercato è diversificata e per scegliere l'operatore giusto, devi confrontare i vari servizi. Focus su Orange Bank, recentemente sulla scena del mobile banking. Come funziona Orange Bank è affidabile? Prime risposte, prime opinioni.

Orange Bank: che cos'è?

Orange Bank è una banca mobile. Si è unita agli operatori di FinTech come vengono chiamati (per la tecnologia finanziaria) che sono N26, Revolut, …

Il principio del mobile banking (o "neobank") è di per sé molto semplice: offrire ai clienti un'offerta bancaria totalmente dematerializzata. Lontano dalle banche tradizionali con le operazioni da eseguire presso gli sportelli o i distributori, la banca mobile consente di eseguire tutte le operazioni bancarie correnti da uno smartphone. Questa funzione distingue le banche mobili dalle banche online come Boursorama Banque, ING Direct, ecc.

Aprire un conto online, effettuare trasferimenti o persino iscriversi a un credito su uno smartphone, sono tutti vantaggi che le banche mobili offrono ai loro utenti.

Orange Bank è entrata nel mercato del mobile banking nel novembre 2020 con un'offerta interessante: carta di pagamento gratuita, bonus di apertura del conto, ecc. e servizi che fanno la differenza.

A quali clienti si rivolge Orange Bank?

I clienti target delle banche mobili sono ancora difficili da definire, perché sono potenzialmente interessati a tutti coloro che utilizzano i loro smartphone per facilitare le operazioni quotidiane come le transazioni bancarie correnti.

Orange Bank, tuttavia, vuole approfittare della sua reputazione presso il grande pubblico per raggiungere un obiettivo più ampio e scegliere il mobile banking per i clienti che all'inizio non avrebbero necessariamente pensato.

Servizi offerti

I servizi offerti sono sostanzialmente in linea con i servizi forniti da altre banche mobili sul mercato, sebbene molti vantaggi (vedi sotto) lo rendano un'offerta relativamente interessante.

Orange Bank offre l'apertura di un conto bancario remoto in pochi clic grazie all'invio di documenti giustificativi tramite smartphone, servizi gratuiti, metodi di pagamento molto diversi tra cui pagamento senza contatto, trasferimenti via SMS, ecc.

Il servizio che fa davvero la differenza rispetto ad altre offerte è senza dubbio l'aggiornamento in tempo reale del saldo del conto bancario. Questa svolta è significativa per i clienti che sono abituati ai tempi di elaborazione da 24 a 48 ore tra un pagamento con carta di credito e la registrazione nelle transazioni degli estratti conto.

Nuovi servizi, incluso l'accesso al credito online (credito al consumo, mutuo) sono previsti nel prossimo futuro.

Qual è il costo del servizio proposto?

Per natura, i servizi delle banche mobili sono più economici di quelli offerti dalle istituzioni convenzionali.

La carta di pagamento Orange Bank è gratuita, con riserva di effettuare almeno tre pagamenti mensili con.

Anche le spese di manutenzione del conto sono buone, sufficienti a soddisfare i clienti che hanno diversi conti bancari, compresi gli istituti "tradizionali", che applicano commissioni di manutenzione quasi sistematicamente.

Operazioni correnti come trasferimenti (incluso SMS), l'istituzione di prelievi, ecc. lo sono anche.

Vantaggi e svantaggi di questa nuova offerta?

Dopo aver studiato l'offerta di Orange Bank, il suo posizionamento rispetto alla concorrenza sembra essere assicurato.

benefici

  • Una carta di credito Visa gratuita (previo pagamento di tre pagamenti mensili)
  • Una carta di credito con funzionalità personalizzabili

Un vantaggio per i clienti che spesso dimenticano il loro codice della carta di credito: può essere personalizzato. Inoltre, le diverse opzioni come pagamento senza contatto, transazioni all'estero, ecc. può essere attivato o disattivato dal cliente, indipendentemente.

  • Il blocco / sblocco della carta bancaria dallo smartphone

Questa funzione è molto utile in caso di furto o smarrimento della carta di credito.

  • Commissioni contabili gratuite
  • Corrette commissioni per scoperto

L'importo delle spese AGIOS in caso di saldo debitore è relativamente corretto (8%).

  • L'assenza di commissioni di intervento in caso di sorpasso scoperto

Quando un cliente supera l'autorizzazione di scoperto indicata nel suo contratto, la banca applica una commissione specifica denominata "commissione di intervento". Il loro importo può rapidamente pesare sul debito, anche se sono limitati a 80 euro mensili.

Orange Bank non utilizza questo metodo e non applica commissioni oltre AGIOS.

  • Aggiornamento del saldo del conto bancario in tempo reale
  • Servizio clienti disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
  • Libretto di risparmio a pagamento
  • Un libretto degli assegni gratuito su richiesta
  • Prelievi gratuiti in tutti i distributori francesi e dell'Unione Europea

Questa carica gratuita è una risorsa di peso, perché anche i neo-bob come N26 fanno pagare oltre un certo numero di prelievi nel distributore.

svantaggi

  • Servizio di fatturazione faccia a faccia

La sollecitazione di un agente Orange a eseguire un'operazione che avrebbe potuto essere effettuata online ha un costo di 5 euro.

Per saperne di più e scoprire l'offerta: orangebank.fr

Per leggere anche:

  • Come scegliere la migliore banca mobile?
  • N26: come funziona questa banca mobile?
  • I vantaggi dell'apertura di un conto bancario online

Categoria:

Finanza