I biglietti aerei possono costare centinaia o addirittura migliaia di euro per i viaggi verso le destinazioni più distanti. Come farlo in queste condizioni se non puoi prendere il tuo volo per una ragione o per l'altra? Ecco tutte le informazioni che devi sapere per ottenere un risarcimento in caso di volo cancellato .

Suggerimenti per il risarcimento in caso di volo cancellato

È più facile ottenere un risarcimento in caso di volo cancellato se la cancellazione non è colpa tua ma è la compagnia aerea che è responsabile. In questo caso, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a ridurre al minimo gli effetti negativi di questo imprevisto nel tuo viaggio.

Richiedi un rimborso alla compagnia aerea

Sono disponibili due soluzioni: o fai i passi da solo o passi attraverso un'organizzazione che li farà per te. Nel primo caso, non ti costerà nulla ma il processo potrebbe essere lungo e noioso. Se esternalizzi un sito specializzato nel diritto dei viaggiatori, non paghi nulla se non ci riesci. Se la richiesta ha esito positivo, verrà addebitata una commissione ma in ogni caso sei un vincitore.

Fai i passi da solo

La procedura può differire leggermente a seconda del tipo di volo, se pianificato tra due paesi membri dell'Unione Europea o se si tratta di un volo internazionale. L'ammontare dell'indennità dipenderà anche dalla distanza da percorrere con il volo, dal numero di ore di ritardo, dal tempo impiegato dalla compagnia aerea per comunicare ai passeggeri la cancellazione del volo.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web della compagnia aerea. Air France, ad esempio, ha una pagina dedicata ai reclami. Anche i vettori a basso costo come Ryanair hanno una pagina che ti consente di sapere qual è la procedura da seguire per ottenere un risarcimento in caso di volo cancellato.

Quale sito utilizzare per ottenere un risarcimento in caso di volo cancellato?

Se non si desidera gestire tutto ciò da soli, è possibile contattare un intermediario come il sito Web AirHelp. Il sito centralizza le richieste dei passeggeri vittime del volo cancellato e riduce al minimo rigoroso le fasi da eseguire . Tutto quello che devi fare è visitare il sito Web e inserire alcune informazioni sul volo richiesto. I passaggi possono essere lunghi, soprattutto se la compagnia aerea è in giro con diversi rimedi, ma se hai ragione, vincerai e verrai rimborsato.

Come cancellare il biglietto aereo?

Ottieni un rimborso se hai stipulato un'assicurazione annullamento

Al momento dell'acquisto del biglietto aereo (in un sito commerciale o in agenzia), è stato indubbiamente proposto di stipulare un'assicurazione di annullamento spiegandoti che tale assicurazione potrebbe essere utilizzata per essere risarcita in caso di volo cancellato . Sul sito, l'assicurazione è un'opzione sotto forma di una casella di controllo.

Se vuoi stare attento, dovresti leggere attentamente le condizioni in cui funziona l'assicurazione annullamento (casi specifici, documenti giustificativi, ecc.) Così come il nome dell'azienda: è una società di assicurazione indipendente? O un servizio interno al tour operator o alla compagnia?

Quali sono i casi in cui l'assicurazione rende possibile un risarcimento in caso di volo cancellato?

  • In caso di perdita di documenti di identità,
  • In caso di rifiuto del visto nel paese di destinazione,
  • In caso di trasferimento, licenziamento, modifica delle date delle ferie da parte del datore di lavoro,
  • In caso di malattia, incidente o decesso (del titolare del biglietto o di un parente).

Alcune compagnie assicurative accettano anche casi di furto con scasso o calamità naturali. In tutti i casi, si consiglia di leggere le condizioni generali di ciascuna politica e in particolare di conoscere l'esistenza di un franchising

Vale a dire : le tasse, le tasse di visto e l'importo dell'assicurazione (ovviamente) non entrano nel calcolo del rimborso. È possibile rimborsare solo il prezzo pagato per il biglietto.

Annullamento del biglietto senza assicurazione

Desideri annullare il tuo biglietto ma non hai sottoscritto un'assicurazione?

Esistono diversi casi:

  • Se il tuo volo dovesse aver luogo con una compagnia aerea a basso costo, è improbabile che accetti un risarcimento;
  • Se hai acquistato il tuo biglietto tramite un'agenzia o un sito Web di un tour operator, contattali: alcuni accettano un risarcimento parziale in alcuni casi;
  • Se viaggi con una compagnia regolare, è possibile a determinate condizioni modificare il biglietto o annullare, a pagamento.

Infine, controlla le condizioni generali della carta di credito con cui hai pagato il biglietto aereo: infatti, è dimenticato, ma il più delle volte include un'assicurazione che può eventualmente coprire questo tipo di imprevisto .

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