Quando viene individuato un disastro, indipendentemente dall'area (veicolo danneggiato, problema abitativo, ecc.), L'assicuratore invierà un esperto sul posto per vedere il danno che è stato fatto e soprattutto per quantificare il costo del lavoro potenziale. Il suo rapporto determinerà quindi quanto può essere rimborsato all'assicurato. Il cliente può richiedere un secondo parere se non è d'accordo con questa decisione.

Contro-competenza: come reagire

Naturalmente, si potrebbe pensare che ci sia un conflitto di interessi perché l'esperto nominato dall'assicuratore rischia di prendere le parti del proprio cliente e ridurre i costi di riparazione. Se ritieni che l'esperto non sia imparziale o che abbia semplicemente commesso un errore nello scrivere la sua relazione, hai il diritto di chiedere una seconda opinione.
Sappi già che hai il diritto di consultare il rapporto che è stato fatto dall'esperto. Se lo stesso esperto ha il diritto di rifiutare di inviarlo a te, l'assicuratore è tenuto a dartelo se lo richiedi. Se le conclusioni raggiunte sembrano sbagliate, puoi quindi chiedere a un altro esperto di effettuare una seconda valutazione. Sarà quindi presente l'esperto che ha preparato il primo rapporto.

Come candidarsi

Una semplice e-mail al tuo assicuratore è sufficiente per informarlo della tua decisione.
Attenzione, a meno che una clausola non specifichi nel contratto di assicurazione che l'assicuratore coprirà questo tipo di spese, la contro-competenza sarà a tuo carico.
A seguito dell'intervento del secondo esperto, o si raggiunge un accordo con l'assicuratore, oppure le procedure possono continuare se il disaccordo persiste …

Cosa succede se la contro-competenza non porta a un accordo?

In questo caso, sarà necessario nominare un terzo esperto per rivedere le relazioni già preparate e prendere una decisione. Se viene chiamata questa terza parte, i costi saranno condivisi tra il cliente e l'assicuratore.
Se le due parti non riescono a concordare un professionista per preparare questo terzo rapporto, il tribunale distrettuale può nominarne uno.
Se dopo questo terzo intervento non è possibile raggiungere un accordo, sarà necessario andare in tribunale per risolvere la controversia. Inizia quindi una procedura lunga e costosa, quest'ultima risorsa viene utilizzata solo per i casi più gravi in ​​cui sono in gioco somme ingenti.
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Assicurazione